Les transcripteurs par IA illustrent le potentiel de l’IA dans le secteur de la santé, mais la fragmentation compromet les chances du Canada en matière de commercialisation

25 août 2026 – Les logiciels de transcription numérique basés sur l’intelligence artificielle (scribe IA) suscitent un fort intérêt auprès des cliniciens et offrent des avantages mesurables. Cependant, selon un nouveau communiqué du Groupe de travail sur la croissance économique et la résilience du secteur de la santé de l’Institut C.D. Howe, la fragmentation des systèmes d’approvisionnement et de réglementation au Canada pourrait empêcher le pays de transformer l’adoption initiale de ces outils en un secteur de l’IA dans le domaine de la santé compétitif.

Composé d’experts des secteurs public et privé ainsi que du milieu universitaire, le groupe s’est réuni pour sa quatrième séance afin d’examiner l’adoption, la surveillance et la commercialisation de l’IA dans le système de santé canadien, en portant une attention particulière à l’utilisation croissante de l’IA pour la documentation clinique, aussi appelée « scribes IA ». La rencontre s’est tenue parallèlement à une annonce fédérale-provinciale visant à élargir l’infrastructure commune de données cliniques.

La discussion a débuté par une présentation de Shelley Spence, vérificatrice générale de l’Ontario, qui a mis en garde contre les lacunes en matière de gouvernance et d’exactitude observées lors de l’approvisionnement initial de ces outils. Un récent audit de la fonction publique de l’Ontario a révélé que des employés pouvaient accéder, à partir d’appareils fournis par le gouvernement, à des outils d’IA non autorisés et non sécurisés. Par ailleurs, l’évaluation menée par Approvisionnement Ontario auprès de fournisseurs de scribes IA a révélé que les 20 produits évalués comportaient certaines informations médicales erronées, notamment des hallucinations de l’IA ou des documents incomplets.

Krista Balenko, vice-présidente, Habilitation et opérations, à Inforoute Santé du Canada, a ensuite examiné la croissance rapide de l’utilisation de ces outils. Elle a cité une initiative nationale de transcripteurs par IA qui offrait aux cliniciens de soins primaires une licence gratuite pour 12 mois. La demande a largement dépassé les attentes puisque plus de 10 000 professionnels se sont inscrits en deux semaines. Une évaluation indépendante a également révélé qu’environ 90 % des cliniciens considéraient ces outils comme utiles et que près de 70 % observaient une réduction de leur charge administrative.

Gavin Tong, responsable canadien des données et de l’IA dans le secteur de la santé chez Accenture, s’est ensuite penché sur l’écart du Canada en matière de commercialisation de l’IA dans le secteur de la santé par rapport à ses homologues internationaux. Bien que le Canada dispose d’une solide capacité de recherche en IA, de riches données longitudinales sur la santé et d’une main-d’œuvre hautement qualifiée, les entreprises doivent tout de même composer avec des processus d’approvisionnement, des exigences réglementaires et des mécanismes de remboursement qui diffèrent dans les 13 provinces et territoires. Les participants ont fait valoir qu’une meilleure coordination pourrait rendre le Canada beaucoup plus attrayant pour les entreprises technologies du secteur de la santé, bien que certains aient souligné que la fragmentation découle de caractéristiques plus larges du fédéralisme canadien qu’une seule réforme des processus d’approvisionnement ne peut régler.

Le Groupe de travail a conclu que le Canada possède bon nombre des fondations nécessaires pour devenir un chef de file en matière d’IA dans le secteur de la santé. Bien que des questions subsistent concernant la confiance du public, l’utilisation de l’IA en dehors des canaux encadrés et les répercussions sur la main-d’œuvre, les participants considèrent généralement que les risques liés à un sous-investissement en matière d’outils IA dans le secteur de la santé sont plus importants que ceux associés à une adoption accrue, à condition que les mesures de protection en matière d’exactitude, de biais et de sécurité évoluent au même rythme que son déploiement.

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Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Raquel Schneider, agente des communications, Institut C.D. Howe, 647-805-3918, rschneider@cdhowe.org.

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